Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Yritys

ATK-Anssi Oy

Y-tunnus

3212939-4

Osoite

Karhikatu, 20780 Kaarina

Sähköposti

[email protected]

2. Palvelun kuvaus

Palvelun avulla teet itse virallisen kokoisen passikuvatiedoston omasta valokuvastasi. Palvelu rajaa kuvan oikeaan kokoon ja tarkistaa automaattisesti yleisimpiä syitä, joiden vuoksi passikuva hylätään. Lopputuloksena saat digitaalisen kuvatiedoston, jonka voit itse lähettää Poliisin maksuttomaan kuvienvastaanottopalveluun.

Palvelu on työkalu, joka auttaa sinua tekemään vaatimusten mukaisen kuvan. Palvelu ei ole viranomainen eikä takaa kuvan hyväksymistä — lopullisen päätöksen kuvan kelpoisuudesta tekee aina Poliisi. Emme muokkaa kuvan sisältöä (esimerkiksi kasvonpiirteitä, taustaa tai valaistusta) rajaamisen ja koon muuttamisen lisäksi.

3. Hinta ja maksaminen

Palvelun hinta on 5,90 € (sisältää arvonlisäveron 25,5 %). Hinta näytetään tilauksen yhteydessä. Maksu suoritetaan ennen tiedoston toimitusta maksunvälittäjä Stripen kautta. Saat maksusta kuitin sähköpostiisi.

4. Toimitus

Kuvatiedosto luodaan välittömästi onnistuneen maksun jälkeen, ja saat latauslinkin antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Linkki ja tiedosto ovat käytettävissä 24 tunnin ajan maksusta, minkä jälkeen tiedosto poistetaan automaattisesti. Tallenna tiedosto omalle laitteellesi tämän ajan kuluessa.

5. Peruuttamisoikeus

Kyseessä on välittömästi toimitettava digitaalinen sisältö. Tilauksen yhteydessä pyydämme suostumuksesi siihen, että toimitus (kuvatiedoston luonti) aloitetaan heti maksun jälkeen. Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti menetät 14 päivän peruuttamisoikeuden, kun olet antanut tämän suostumuksen ja tiedoston toimitus on aloitettu.

Tämä ei rajoita jäljempänä kuvattua vapaaehtoista rahat takaisin -takuuta etkä menetä lakisääteisiä oikeuksiasi virhetilanteissa.

6. Rahat takaisin -takuu

Annamme palvelulle vapaaehtoisen tyytyväisyystakuun lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi: jos Poliisi hylkää palvelulla tehdyn kuvan, palautamme maksun (5,90 €) ja teemme uuden kuvan veloituksetta.

Takuun käyttäminen:

• Lähetä Poliisin kielteinen päätös tai hylkäystodistus sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
• Tee se 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
• Palautamme maksun samalle maksutavalle ja autamme uuden kuvan tekemisessä.

Takuu koskee tilanteita, joissa kuva on tehty palvelun ohjeiden mukaisesti. Se ei kata tapauksia, joissa hylkäys johtuu palvelun ulkopuolisesta seikasta (esimerkiksi väärän tai vanhentuneen tiedoston lähettämisestä Poliisille).

7. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet

Sinulla on aina kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet. Jos toimitettu tiedosto on virheellinen meistä johtuvasta syystä (esimerkiksi vioittunut tai väärän kokoinen tiedosto), korjaamme virheen tai palautamme maksun. Ota tällöin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

8. Käyttäjän vastuut

• Sinulla on oikeus käyttämääsi valokuvaan, ja kuva esittää sinua itseäsi tai henkilöä, jonka puolesta sinulla on oikeus asioida.
• Annat oikean ja toimivan sähköpostiosoitteen.
• Et käytä palvelua lainvastaiseen tarkoitukseen tai sen toiminnan häiritsemiseen.

9. Immateriaalioikeudet

Säilytät kaikki oikeudet omaan valokuvaasi. Saat tekemäsi kuvatiedoston käyttöösi passihakemusta ja muuta henkilökohtaista käyttöä varten.

10. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Emme vastaa välillisistä vahingoista. Vastuumme rajoittuu palvelusta maksamaasi määrään (5,90 €), ellei pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla — ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen sitä voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

12. Muutokset ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä. Ajantasainen versio on aina nähtävillä tällä sivulla.